Забота как работа: каждый третий житель трудоспособного возраста заботится о ребенке или родственнике, требующем особого ухода

27% россиян, проживающих в городах с населением от 100 тыс. человек, ухаживают за взрослыми родственниками, а 21% – за несовершеннолетними детьми. Это не точечная, локальная проблема, когда люди берут на себя уход за близким взрослым и/или ребенком, а распространенное социальное явление, с которым сталкивается каждый третий житель крупных городов* России (37%). Люди, ухаживающие за взрослыми и несовершеннолетними родственниками (caregivers – термин, широко используемый в международной практике), оказывают близким ежедневную помощь и поддержку.

Уход требуется, как тяжелобольным близким, страдающим от потери двигательной способности, хронических заболеваний, сопровождающихся инвалидностью, так и старшему поколению, испытывающему возрастные изменения в организме при его естественном старении, и часто болеющим детям. Увеличение доли пожилых людей в стране и продолжительности жизни, а также рост числа болеющих хроническими заболеваниями лишь, подчеркивает актуальность проблемы сегодня и в будущем.

К таким выводам пришли фармацевтическая компания Teva и исследовательская компания Ипсос Комкон в рамках комплексного исследования, посвященного людям, ухаживающим за взрослыми родственниками и/или детьми в возрасте до 18 лет.

Caregivers живут в ситуации постоянного стресса и ежедневных обременительных трудностей и хлопот. Они находятся в «эмоциональной яме», чувствуют себя в социальной изоляции, физически истощены, вынуждены поменять работу или окончить карьеру, их круг общения сужается. Кроме этого, они несут финансовую нагрузку и испытывают «информационный голод».

• «Эмоциональная яма»: 70% caregivers за взрослыми и 50% ухаживающих за детьми испытывают постоянные негативные эмоции – грусть, тоску, апатию и эмоциональное выгорание.

• Колоссальная финансовая нагрузка: 46% финансового бремени ложится на самого ухаживающего за взрослым и 64% при уходе за ребенком. Совмещение ухода с работой приводит к тому, что 20% caregivers за взрослым и 22% ухаживающих за ребенком вынуждены перейти на неполный рабочий день.

• «Информационный голод»: информация о правилах ухода, медицинских учреждениях, болезни и ее течении, юридических и правовых аспектах нужна 85% ухаживающих за родственником более одного года.

По данным исследований, чаще всего caregivers – женщины (54% caregivers за взрослым и 57% за ребенком) в возрасте от 30 до 65 лет при уходе за взрослым и 30-49 лет за ребенком (79% и 67% соответственно), которые совмещают уход за близкими и/или ребенком с работой (85% и 89% соответственно). В среднем уход отнимает 28-33% времени в неделю, заставляя жертвовать личным временем, хобби и здоровьем.

Качественные данные показывают, что для эффективной поддержки caregivers необходимы скоординированные действия всех акторов: государства, медицинских работников, работодателей, НКО и бизнеса. Исследование Teva выявило разрозненность и неэффективность взаимодействия между этими группами. Данное исследование стало одним из важных шагов компании Teva в рамках создания поддержки caregivers в России. Комплексная поддержка пациентов и их семей, производство качественных и доступных лекарств – важная составляющая социальной миссии фармацевтической компании.

Екатерина Балобаева, руководитель направления по внешним и цифровым корпоративным коммуникациям компании Teva: «Мы видим, какую огромную, часто невидимую для общества работу проделывают те, кто ухаживает за своими близкими. Для них это ежедневный труд, сопряженный с огромной эмоциональной и физической нагрузкой. Это исследование – наш способ привлечь внимание к проблеме caregivers, дать ей имя и масштаб. Teva стремится быть компанией, которой не все равно, и мы намерены использовать эти данные для разработки реальных программ поддержки таких людей. Мы готовы выступить медиатором между государством, НКО, медицинским сообществом и бизнесом для создания единой Программы поддержки ухаживающих (ППУ)».

*в городах с населением свыше 100 тыс. чел

Исследование проводилось в два этапа:

• Качественный этап (сентябрь 2024): Онлайн-сообщество с ухаживающими (20 человек), а также 15 глубинных интервью с ухаживающими, медиками, представителями НКО и HR-сотрудниками компаний.

• Количественный этап (февраль 2025): опрос 3301 респондента в городах России с населением 100 тысяч человек и более, в том числе: Пенетрационное исследование: мужчины и женщины 18–65 лет, репрезентативная выборка по полу, возрасту, федеральному округу и размеру населённого пункта (1500 респондентов).

Целевой опрос caregivers: мужчины и женщины 18 лет и старше, ухаживающие за взрослыми родственниками и / или детьми до 18 лет (1801 респондентов).